Reconhecimento do Tribunal de Contas
A Ouvidoria da Prefeitura de Suzano foi agraciada com o Selo Ouro da Ouvidoria de Suzano pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCE-SP), em 5 de outubro. Esta distinção é uma validação do trabalho que a ouvidoria tem realizado junto à população e destaca Suzano como a única cidade do Alto Tietê a atingir essa honra, entre apenas 13 outras cidades que também conquistaram o selo.
A entrega do selo foi feita pela presidente do TCE-SP, Cristiana de Castro Moraes, e pelo coordenador de Ouvidorias, Renato Martins Costa. A premiação é direcionada a órgãos municipais que implementam iniciativas voltadas à inclusão, acessibilidade e combate a discriminações, além de incentivo à participação social.
Importância da Ouvidoria para a população
A conquista do Selo Ouro da Ouvidoria de Suzano enfatiza a relevância deste órgão como um canal efetivo de comunicação entre os cidadãos e a administração pública. Através da ouvidoria, a população pode expressar suas manifestações sobre os serviços prestados, o que é fundamental para o monitoramento das demandas e o aprimoramento do atendimento público.
O controlador-geral do município, César Braga, ressaltou que essa premiação é um reflexo do empenho dos servidores que contribuem diariamente para a melhoria dos serviços oferecidos e para a escuta ativa das demandas da população. O Selo Ouro representa um marco na trajetória de transparência e responsabilidade da gestão municipal.
Comentários do controlador-geral e do prefeito
César Braga, ao receber o prêmio, expressou orgulho pela conquista, afirmando que ela se deve a um trabalho sério que busca garantir que cada cidadão tenha um meio eficaz para se manifestar junto à administração. Além disso, ele destacou que essa vitória é um tributo não só ao servidor que opera na área, mas à comunidade que interage com o serviço.
Por sua vez, o prefeito Pedro Ishi declarou que a premiação reafirma o compromisso da gestão municipal com uma administração que valoriza o diálogo e a participação cidadã. Para ele, o Selo Ouro da Ouvidoria de Suzano é um indicativo de que os esforços estão avançando, porém traz também a responsabilidade de continuar aperfeiçoando os serviços disponibilizados à população.
A Ouvidoria Municipal está disponível para atendimento através dos telefones 0800-774-2007 e 156, e pelo e-mail ouvidoria@suzano.sp.gov.br. O atendimento presencial acontece de segunda a sexta-feira, das 8 às 16 horas, na Rua Baruel, 126, Centro.
